Teslimat, İade ve Değişim

1. Teslimat

Teslimat bölgesi: Türkiye'nin 81 iline sipariş verilebilir.
Teslimat süresi: Siparişler, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir; teslimat süresi kargo firmasına ve adrese göre değişir ve yasal üst sınır olan 30 günü aşamaz.
Kargo firması: Anlaşmalı kargo firması; firma ve takip numarası sipariş kargoya verildiğinde e-postayla bildirilir.
Kargo ücreti: Kargo ücreti alınıyorsa sepette ve ödeme adımında ayrıca gösterilir; gösterilmeyen bir kargo ücreti talep edilmez.

2. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo firması ve takip numarası siparişinize eklenir ve e-posta ile bildirilir. Siparişinizi Sipariş takibi sayfasından sipariş numaranız ve telefon numaranızla sorgulayabilirsiniz.

3. Teslim Alırken

Teslimat sırasında paketinizi kontrol edin.
Hasarlı paketleri teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturun.

4. Cayma Hakkı ve İade

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun).

Cayma bildiriminizi sipariş numaranızla birlikte Destek sayfasındaki iletişim kanallarından iletin.
İade adresi: Aşağı Öveçler Mah. 1306 Sk. No: 7 İç Kapı No: 8 Çankaya / Ankara
Anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilen iadelerde kargo ücretini SATICI öder. Anlaşmalı kargo firması ve iade kodu Destek kanallarından bildirilir.
Cayma hakkının kullanılamayacağı haller Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır.

5. Para İadesi

Havale / EFT ile yapılan ödemeler bildirdiğiniz banka hesabına iade edilir. Ödeme iadesi, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde yapılır.

6. Değişim

Arızalı ya da hasarlı teslim edilen ürün, stok durumuna göre aynı ürünle değiştirilir ya da bedeli iade edilir.